FAQ

회원

이메일 주소는 어떻게 변경하나요?

로그인 한 후 [내 계정]에서 [프로필 수정]을 클릭합니다.

메일 주소는 이메일, 주문 내역 받을 이메일 주소 두 가지가 있습니다.

  • [주문 내역 받을 이메일 주소]는 변경 후 [변경사항 저장]을 클릭하면 바로 적용됩니다.
  • [이메일]을 변경 후 [변경사항 저장]을 클릭하면 인증메일이 발송되고 로그아웃 됩니다. 인증메일은 변경 전 이메일 주소로 발송되고, 메일에 있는 링크를 클릭하여 계정을 활성화해야 로그인 가능합니다.
  • 만약 변경 전 이메일 주소로 수신된 메일을 확인할 수 없는 상황이라면, jb.jbfactory@gmail.com으로 아이디, 변경 전 이메일 수조, 변경 후 이메일 주소를 알려주세요.

쇼핑

디지털 파일을 구입했습니다. 교환/반품/환불할 수 있나요?

디지털 파일은 복제가 가능하기 때문에 구입 후 교환/반품/환불이 불가능합니다.

IE Edge에서 구입할 수 있나요?

IE Edge에서도 구입 가능합니다. 단, 웹브라우저의 설정을 변경해야 할 수도 있습니다.

IE11 등 다른 버전의 IE나, 크롬 등 다른 웹브라우저로 구입하시는 게 편합니다.

사업자입니다. 세금계산서를 발급받을 수 있나요?

JB FACTORY는 현재 간이과세자여서 세금계산서를 발급할 수 없습니다. 신용카드로 구입하신다면 신용카드매출전표로 구입 증빙을 하실 수 있고, 가상계좌나 실시간 계좌이체로 구입하신다면 현금영수증을 발급받으실 수 있습니다.

티스토리 스킨

스킨 이름이 어떻게 바뀌었나요?

  • JB Simple White → JB SKIN 101
  • JB Skin 1 → JB SKIN 103
  • JB Portfolio → JB SKIN 107
  • JB Magazine → JB SKIN 109
  • JB All In One → JB SKIN 3 → JB SKIN 127
  • JB SKIN 2 → JB SKIN 137

업그레이드한 스킨은 어떻게 받나요?

스킨을 업그레이드하면 메일로 알려드립니다. [내 계정]의 [다운로드]에서 다운로드하시면 됩니다.

스킨 업그레이드 안내 메일이 오지 않아요.

회원 정보에 있는 이메일 주소로 안내 메일을 보내드립니다. 정확히 등록되었는지 확인해보세요.

업그레이드 했을 때 변경된 코드만 따로 알려주시나요?

어느 정도 바뀌었는지에 따라 다릅니다. 약간의 코드만 변경된 경우에는 수정할 부분을 알려드리나, 여러 곳이 변경된 경우에는 알려드리지 않습니다.

따라서 스킨을 수정하여 사용하신다면, 수정한 내용을 메모해두시는 것이 좋습니다.

CMS FACTORY에서 이메일로 구입했습니다. 업그레이드한 스킨을 어떻게 받을 수 있나요?

회원가입을 하시고, 파일 요청에서 다운로드 권한을 요청하세요.

구 버전을 다운로드 받을 수 있나요?

최신 버전만 다운로드 하실 수 있습니다.

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